●新規会員登録と会員ログインについて
新規会員登録画面より会員登録をお受け付けしております。また、お買い物の際にお客様情報に追加し、パスワードを設定していただければ、そのまま会員登録をすることもできます。ログインはお客様が設定されましたID(メールアドレス)とパスワードで行うことができます。Amazonアカウントをお持ちのお客様はアカウント連携ログインをお選びすることもできます。
●ポイント付与について
会員登録後、ご購入いただきますとご購入後に使用できるポイントが付与されます。ポイントはお買い上げ100円ごとに1ポイント付与されます。※会員登録前のご購入によるポイントの後付けはできませんのでご注意ください。
●ポイントのご使用について
ポイントは1ポイント1円換算で、1ポイントからご使用可能です。ポイントに有効期限はございません。
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税10%込)といたします。配送料は全国一律無料です。(代金引換決済をご希望の方は別途、下記代引手数料がかかります)
《クレジットカード決済》
VISA・Master・JCB・American Express・Diners Clubがご利用いただけます。海外発行カードはご利用いただけない場合がございます。商品は入金確認後、発送いたします。
《銀行振込》
銀行口座にお振込いただく方法です。商品ご注文後、ご案内いたします所定の口座まで3営業日以内にお振込ください。振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。商品は入金確認後、発送いたします。
《代金引換》
代金引換は商品がお客様のお届け先へ到着した際に、弊社指定配達業者(ヤマト運輸)へ現金でお支払い(商品代金＋代金引換手数料）いただく方法です。ただし一部の地域・離島などでは代金引換がご利用いただけませんのでご注意ください。また代金引換の場合、下記手数料が別途かかります。代金引換は現金でのお支払いのみで、クレジットカードはご利用いただけません。
※代金引換手数料
代金引換額11,000円未満:330円
代金引換額11,000円以上33,000円未満:440円
代金引換額33,000円以上110,000円未満:660円
代金引換額110,000円以上330,000円未満:1,100円
《オンライン決済(コンビニ決済・ネットバンキング・ATM・電子マネー決済)》
コンビニ決済・各種オンライン決済にてご入金いただく方法です。商品ご注文後、3営業日以内にご案内いたします方法でご入金ください。3営業日以内にご入金が確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。入金手数料はお客様のご負担とさせていただきます。商品は入金確認後、発送いたします。
《Amazon Pay》
Amazon Pay決済にてご入金いただく方法です。商品は入金確認後、発送いたします。
《交換・返品の条件について》
商品到着後、3営業日以内に交換・返品の旨をご連絡いただいた場合のみお受けいたします。一度目のご試着は商品タグの付いた状態でお早めにお試しください。また、下記の項目に該当する場合は交換・返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。
●お客様がご使用になられた商品。
●付属していた商品の箱・説明書・袋・商品タグなどを汚損・破損・紛失・破棄した商品。
●SALE商品。
●肌着・下着などの衛生商品。
●修理・すそ上げなどのお直しやクリーニングがされた商品。
●商品到着後3営業日以内に交換・返品の旨をご連絡いただけなかった商品。
●交換・返品のご連絡後、7日以内にご返送いただけなかった商品。
※交換の場合、同一商品が在庫として無い場合は返品のみのご対応とさせていただきますのでご了承ください。
また、下記の場合は交換・返品をお受けいたします。お早めのご連絡をお願いいたします。
◎ご注文商品と異なる商品が届けられた場合。
◎ご注文数量と異なる数量が届けられた場合。
◎送られた商品に汚れ・傷・破損がある場合。(保護袋や箱などは対象外です)
《交換・返品のご連絡方法》
まずは商品到着後3営業日以内にお問い合わせフォームあるいはEメールで[online@feeleasy.com]までご連絡をいただけますようお願いいたします。商品到着後7日以内にご返送ください。 商品到着後7日を過ぎた場合、交換・返品のご要望をお受けいたしかねますのでご了承ください。ご連絡いただく項目は以下の通りです。記入漏れがある場合、お受けできなくなる可能性がありますのでご注意ください。
〈お名前〉
〈ご注文日及びご注文番号〉
〈商品配達日及び送り状ナンバー〉
〈ブランド名〉
〈商品名〉
〈交換または返品の理由(必ず理由を記載してご連絡ください)〉
〈ご連絡の取れるお電話番号〉
※登録しているメールアドレス以外から送信される場合は、登録メールアドレスも併せてご記入ください。
《ご返送方法》
商品到着後7営業日以内に下記ご返送先住所へご返送ください。その際、商品お渡し時に同封した納品書はお客さまのもとにお控えください。納品書の控えはお手続き終了まで必ず保管ください。また、ご返送時の送り状の控えは万一返品された商品が弊社へ届かない場合に必要となりますので、必ず保管していただくようお願いいたします。ご返送の際は、お届けした状態(袋・ケース・商品タグの付いた状態)でご返送ください。
《ご返送先住所》
株式会社フィールイージー
〒732-0822
広島県広島市南区松原町5-1 BIGFRONTひろしま西棟1F
TEL : 082-207-3322
《弊社理由による交換・返品の場合》
ご返送時・再送時の配送料は共に弊社負担となります。ご返送時は『着払』でご返送ください。
《お客さまのご都合による交換・返品の場合》
ご返送時・再送時の配送料は共にお客さま負担となります。ご返送時は『元払』でご返送ください。交換の場合、交換商品は『着払』で発送させていただきます。
※弊社よりお客さまにお届けした際の配送料や銀行振込手数料、代金引換手数料がかかっている場合は、その金額もお客さま負担となりますのでご了承ください。
ご返金の場合の返金方法について返品商品の確認後、速やかに契約の解除ならびに返金手続きを行うものとします。クレジットカード決済の場合、決済自体がキャンセルされる訳ではございません。決済と同額料金をお客さまのクレジットカードへご返金いたします。お客さまのカードご利用明細へ記載されるタイミングにつきましては、ご利用いただいているクレジットカード会社により異なるため、予めご了承ください。銀行振込・代金引換でお支払いの場合、ご返金は銀行振込とさせていただきます。振込手数料は弊社理由による返品の場合は弊社負担、お客さまの都合による返品の場合はお客さま負担となります。
通常、3営業日以内に発送いたします。日時指定をご希望の際は、備考欄にその旨の記載をお願いいたします。なお、木曜定休(祝日の場合は営業、翌日休業)のため、ご希望にそえない場合もございますのでご了承ください。商品は実店舗と在庫を共有しているため、完売によりお届けできない場合もございます。その際はメールまたはお電話にてご連絡いたします。
《配送業者》ヤマト運輸
《配送料》全国一律無料
